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白瑛
讲师姓名:白瑛
 
讲师定位:企业学习产品开发专家
 
常驻城市:河南省郑州市

擅长领域:TTT/课程开发/授课技巧/微课开发/PPT/思维导图/FISH/创新思维/岗位经验内化

课程领域:课程开发,微课制作,授课技巧,思维导图

行业经验
 
银行,网络通信,航空,公路水路客运,便利店/书店/药店,酒店/连锁酒店,公开课,烟草/水利/环保,事业单位,烟草/酒类/饮料/食品,汽车/轮船/火车制造,快速消费品,航空航天,建筑/大型基建工程,房地产,钢铁,水暖建材,互联网服务,景区/度假村/旅行社/博物馆,电脑手机家电,总裁班,投资/融资/贷款,生物医药,保险,水务/供电/燃气/供暖/加油站,证券

个人资历
 
  • 组织经验内化与实战课程开发专家
  • TTT职业培训师标准教程授权导师
  • 创新思维体系标准教程授权导师
  • 《岗位经验内化》联合研发导师
  • 《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一
  • 资历认证:企业绩效改进师、国家一级企业人力资源管理师
  • 国家二级心理咨询师、美国培训与发展协会(ASTD)会员。
  • 曾任:中国移动集团级培训师
  • 曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长

实战经验
 
03年加入中国移动参与全省内训师培养
04年开始主导多个通信、银行内训师打造咨询项目。
内训场次达1200多场,公开课每年达30多场,受训学员超10万人

参与部分咨询项目介绍:
 
银行系统:
 
中国建设银行江苏分行四岗位服务营销规范梳理项目 2012.4-2012.12
 
担任外部咨询顾问,对建行一代转型和二代转型的四个重点岗位,高柜柜员(初级和高级)、五岗位一角色的大堂经理、个人业务顾问、个人客户经理的服务流程和岗位职责规范进行标准化梳理,协助在江苏建行进行试点推广。该项目目的在于对四个关键岗位进行清分,使客户获得一致性的客户体验。
 
中国农业银行总行网点软转试点(宁波)项目 2011.11-2012.3  
 
担任外部辅导顾问,负责试点分行网点绩效辅导、营销技能辅导、流程导入工作。该项目基于IBM软转解决方案进行实践,目的在于推动网点转型深化。

通信系统:
 
中国移动学习支撑系统建设项目 2011.3-2011.9
 
担任项目核心成员,完成了系统功能需求分析、挖掘和整理,当前正在参与员工学习与分享门户系统建设工作,该项目目的在于推动组织培训工作由培训向学习转型。
 
中国移动学习与绩效专业人士能力建模及提升项目 2010.9-2012.1
 
担任项目组副组长,参与学习与绩效专业人士能力模型构建,并基于该模型设计、实施、评估培训项目,在组织内部培养学习与绩效专业人士。该项目基于ASTD的WLP模型进行深入研究和实践,目的在于推动培训工作由培训向学习转型。
 
河南移动培训教学教研体系建设项目 2010.3-2012.1
 
担任项目经理,负责整体教学教研体系设计规划、组织实施、监督跟进等工作。该项目通过对课程及内训师体系进行梳理和再规划,再造课程、讲师评审与认证等流程和体系,配合公司战略转型构建新的教学教研系统。
 
服务客户
 
国有银行:农业银行银川分行、农业银行江苏分行、农业银行常州分行、农业银行大连分行、农业银行淮北分行、农业银行沈阳分行、农业银行天津分行、工商银行贵阳分行、工商银行北京市分行、工商银行分行,工商银行深圳分行、建设银行分行、建设银行长沙分行、建设银行岳阳分行、建设银行三门峡分行、建设银行株洲分行、建设银行北京分行、建设银行东莞分行,建设银行分行、中国银行阜阳市分行、中国银行滁州市分行、中国银行宁波市分行、中国银行南京市分行、中国银行安徽分行、中国银行南阳分行
 
农信社与股份制银行:内蒙赤峰农信社、西安农商行、东莞中信银行、东莞招商银行、海安农商行、顺德农商行、郑州广大银行、黄冈市农信社联合社、黄梅县农信社联合社、蕲春县城关农信社、陈策楼农信社、招商银行广东分行、招商银行保定分行、招商银行邢台分行、浦发银行辽宁分行、浦发银行安微分行等
 
通讯行业:广东电信、河南电信、四川电信、亳州电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、郑州电信、上海电信、盐城电信、浙江电信、移动、深圳移动、河南移动、东莞移动、北京移动、陕西移动、福建移动、江西移动、辽宁移动、兴义移动、江苏移动、孝感移动、武汉移动、新疆移动、保定移动、安徽移动、天津移动、黑龙江省移动、双鸭山移动、无锡移动
航空、烟草、汽车行业:呼和浩特白塔机场、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南烟草、湖北烟草、湖南中烟工业有限责任公司郴州卷烟厂、东风商务汽车车身长、长沙卡斯马汽车系统有限公司、东风贸易公司、东风本田发动机有限公司等
 
能源、化工、水电系统:中粮集团、中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中广核集团、湘电集团、四川电网、南方电网、广东电网、上海电网、电网、河南电力、鹤壁电力、安阳电力、温州电力、泰兴广电、国网中兴公司、供电设计院有限责任公司、华能澜沧江水电有限公司、武汉钢铁集团公司、一电科技、台江供电局、南京电力公司、中国石化仪征化纤股份有限公司等
 
建筑、房地产系统:越秀地产、成都龙湖地产、河南城市建设规划总院、成都蓝光集团、西安紫薇地产、河南楷林物业有限公司、正合置业、北京东易日盛装饰公司、广东美的制冷设备有限公司、广西坛百高速公路有限公司、武汉高速铁路、青岛港集团
 
商贸、服装、食品、医药及快速消费品系统:361度、欧莱雅(中国)、延锋内饰、玛丝菲尔、武汉丝宝、华润三九、湖北远太药业有限公司、蒙牛集团、伊利集团、富士康集团、可口可乐、红牛、恰恰集团、顶新集团(康师傅)、珠海普乐美厨具有限公司等
 
大型集团公司、外企:阿里巴巴、苏宁电器、联想集团、河北惠康集团、深圳英格特、海南海景乐园国际有限公司、RIM公司、中山中小企业服务中心、北京笔克公司、意拉德电子、杰瑞集团、曙光信息产业股份有限公司、金邦达保密卡有限公司等